Cách khắc phục sự cố khi dùng HDBox của FPT bị mất kết nối

Hiện nay đa số mọi người đều dùng đường truyền cáp quang FPT siêu tốc , có thể nói internet cáp quang FPT và Truyền hình FPT ( HD BOX) càng ngày càng quan trọng trong cuộc sống. Trong quá trình sử dụng, những lúc đường truyền bị mất kết nối hoặc truy cập chập chờn là khó tránh khỏi. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục sự cố mất kết nối Internet với HD BOX   nhé:

Trường hợp 1: Đèn ADSL và internet trên modem vẫn sáng bình thường nhưng  HD BOX không xem truyền hình  được.

– Nguyên nhân:
1. Chưa cắm cáp LAN kết nối giữa modem và HD BOX.
2. Chưa mở công tắc nguồn trên HD BOX .
3. Card mạng bị lỗi.
6. HD BOX chưa nhận được IP từ Modem của FPT.
7. Modem bị treo. (Tắt modem khoảng 5 phút sau đó mở lại)

 

Cách khắc phục: (tương ứng với từng nguyên nhân như trên).
1. Kiểm tra cáp LAN kết nối giữa modem và HD BOX đã được cắm vào chưa.
2. Kiểm tra lại thiết lập IP bằng cách Tắt modem Cáp Quang FPT rồi bật lại để HD BOX nhận lại IP .

Cách khắc phục sự cố khi HD BOX FPT mất kết nối

Trường hợp 2: Đèn ADSL trên modem sáng bình thường nhưng internet không sáng:

– Nguyên nhân:
1. Modem bị treo.
2. Modem mất cấu hình.

 Cách khắc phục:
1. Tắt modem khoảng 5 phút sau đó mở lại. Nếu vẫn không vào mạng được ta làm theo cách bên dưới.
2. Gọi tổng đài hỗ trợ để được hướng dẫn cài đặt hoặc mang modem lên chi nhánh gần nhất để KTV cấu hình lại.

Lưu ý: Không mở modem liên tục sẽ dẫn đến bị treo, nên tắt modem vào ban đêm hoặc những lúc không sử dụng.

Trường hợp 3: Đèn ADSL và internet trên modem không sáng:

– Nguyên nhân:
1. Chưa cắm dây line vào cổng ADSL sau modem.
2. Đứt cáp trong nhà hoặc bên ngoài.

– Cách khắc phục:
1. Kiểm tra dây line sau modem đã cắm đúng vào cổng ADSL hoặc cổng line chưa.
2. Kiểm tra kỹ đường cáp trong nhà có bị đứt hay không và nối lại nếu có thể.
3. Gọi tổng đài : (04/08)7300888  Exit:2

4. Gọi NVKD: 0909 99 68 50. để được hướng dẫn miễn phí.

 

==============@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@================

==============@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@+================

I. Bảng Giá Chi Tiết Gói Cước Cáp Quang FPT

 

Khuyến mãi lắp mạng Cáp Quang FPT Tại HCM và Hà Nội Miễn Phí  . Tốc độ từ 16 Mb/s đến 80 Mb/s , Liên tục tặng cước sử dụng đến 24 tháng, Miễn phí lắp đặt 100%, Tặng đầu thu HD miễn phí khi Khách Hàng đăng ký dịch vụ truyền hình FPT, Hát Karaoke miễn phí không cần mua đầu đĩa.

capquangfpthcm2

Bảng báo giá các gói cước khi khách hàng lắp mạng cáp quang fpt miễn phí .

Bảng giá Lắp đặt dưới đây áp dụng cho đối tượng khách hàng thuộc khu vực HCM và Hà Nội và CN Tỉnh

A.Bảng giá cước Cáp Quang FPT  giá rẻ dành cho KH là cá nhân ,hộ gia đình ở Hà nội và HCM

Bảng giá cáp quang fpt
Lưu ý: Bảng Giá Trên Chưa bao gồm 10% VAT

B.Bảng giá cước Cáp Quang FPT  cho KH là cá nhân ,hộ gia đình ở  Chi nhánh Tỉnh

Lưu ý: (Bảng Giá Trên Chưa bao gồm 10% VAT)

C. Bảng giá Combo Cáp Quang FPT + Truyền Hình FPT HD  tại Hà Nội và  Hồ Chí Minh

Lưu ý: Bảng Giá Trên Chưa bao gồm 10% VAT

D.  Bảng giá gói cước cáp quang FPT dành cho Doanh Nghiệp – Phòng Nét ở HCM

Áp dụng đối với khách hàng đăng ký Lắp Mạng FPT cáp quang cho Doanh Nghiệp , các tổ chức cơ quan nhà nước ở HCM và Hà Nội.

Bảng giá cáp quang công ty

Bảng Giá Cáp Quang FPT cho Doanh Nghiệp – Phòng Nét

Lưu ý: Bảng Giá Trên Chưa bao gồm 10% VAT

II: DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH CÁP FPT HD TẠI HỒ CHÍ MINH và Hà Nội

Truyền hình FPT HD là dịch vụ truyền hình cáp của FPT  chạy trên hạ tầng Internet cáp quang FPT băng thông rộng.Truyền hình cáp FPT sử dụng công nghệ IPTV được giải mã bởi  HD BOX FPT cao cấp ( FPT Play HD ). Truyền hình FPT hiện cung cấp cho người dùng hơn 180 kênh truyền hình trong và ngoài nước đặc sắc, với kho phim truyện HD khổng lồ hơn 10.000 bộ phim,kho thể thao, kho giải trí phong phú  giúp người dùng có trải nghiệm hoàn toàn mới về dịch vụ truyền hình internet của FPT Telecom cung cấp.

Chỉ với một đầu thu duy nhất có thể xem tất cả các kênh địa phương, nước ngoài và các kênh hay nhất của các kênh K+, VTVCab, VTC, AVG . Ngoài ra còn  có cả kho phi truyện chiếu rạp HD của  Danet , Fim + …..

Đăng ký lắp đặt truyền hình cáp FPT  Tại TP  HCM để được trải nghiệm truyền hình internet FPT thông minh với kho nội dung phong phú và đa dạng. Lắp truyền hình cáp FPT ưu đãi lớn, thủ tục đăng ký giản đơn.

-Ngoài ra , Truyền hình FPT vừa ra mắt ứng dụng cực kỳ hấp dẫn là “KaRa TiVI” , giúp khách hàng thỏa sức tài ca hát của mình ngay chính trên chiếc TiVi của mình mà không cần phải mua Đầu Đĩa 5 hay 6 số.

BẢNG GIÁ CƯỚC KHI KHÁCH HÀNG ĐĂNG KÝ MỚI TRUYỀN HÌNH CÁP FPT HD

 TÊN GÓI KÊNH  SỐ LƯỢNG KÊNH TRUYỀN HÌNH GIÁ CƯỚC
CÁC GÓI KÊNH CƠ BẢN
 GÓI VOD HD 170 KÊNH TRUYỀN HÌNH + Karaoke FPT 80.000/tháng
Premium HD 180 KÊNH TRUYỀN HÌNH, TRONG ĐÓ 40 KÊNH FULL HD +Karaoke FPT 80.000/tháng (áp dụng tại CN Tỉnh)
CÁC GÓI KÊNH PHỤ TRỘI
VTC HD 15 kênh SD và 05 kênh HD 27.000
VTVCab HD 16 kênh SD và 02 kênh HD 30.000
 K+ HD K+1 HD, K+NS HD, K+PM HD và K+PC SD 136.000
Phí hòa mạng 600.000
Thiết bị kèm theo Modem wifi 4 port + 1 Đầu Thu HD Box + Dây Cáp HDMI or AV
Hotline : 0909 99 68 50 – 0981 67 57 44              Tư vấn và ký hợp đồng tận nhà 24/7

Lưu ý: bảng báo giá trên chưa bao gồm VAT 10%

III.Thủ tục đăng ký lắp mạng fpt tại-  HCM:

– Hộ khẩu pho to nguyên cuốn ( tại địa chỉ lắp đặt)

– Nếu KH không có hộ khẩu thì đóng trước 6 tháng

– KH đóng trước 12 tháng miễn phí lắp đặt , tặng 2 tháng cước 13+14

Mọi thắc mắc về gói cước ,về các hình thức thanh toán ,về việc ký kết hợp đồng . Quý khách hàng vui lòng liên hệ số Hotline bên trên để được tư vấn miễn phí .

-Thông tin chi tiết xin quý khách vui lòng liên hệ phòng kinh doanh của FPT Telecom:

Cách khắc phục sự cố khi dùng HDBox của FPT bị mất kết nối
5 (100%) 20 Bình chọn

Kết Quả Tìm kiếm Liên Quan

Hướng dẫn sử dụng remote FPT Play

Ứng dụng Remote do FPT Telecom phát triển chạy trên nền tảng Android và iOS, ...

 
error: Content is protected !!